Quali Consult Ile Maurice
Mesure de la satisfaction client et service de client mystère
De la rédaction d'une enquête de satisfaction client, à la quantification des résultats avec des KPI adéquats, Quali Consult Ltd est résolument orienté sur la prise en compte de vos clients. Afin de vous proposer une approche encore davantage globale, un service de clients mystères est désormais disponible, permettant ainsi d'approfondir votre niveau de contrôle et de connaissance de l'expérience de vos clients avec votre entreprise.
Vous souhaitez obtenir un retour de satisfaction de la part de vos clients ? Nous vous préparons une enquête de satisfaction sur-mesure spécialement pensée pour votre entreprise et incluant toutes les questions nécessaires afin d'alimenter les KPI qui vous permettront de quantifier vos résultats.
Parce qu'il n'est pas toujours possible d'obtenir toutes les informations nécéssaires sans passer par une approche terrain, nous proposons également un service de clients mystères. Vous souhaitez savoir comment vos clients sont reçus ? Comment se déroule leur expérience au sein de votre organisation ? Ce qu'ils perçoivent comme satisfaisant ? Ce service est pour vous.
We could answer it all.